Kas disain päästab elusid

Kui mõelda disainist, kujutavad paljud ette värve, fonte ja ilusaid kujundusi. Midagi esteetilist, midagi visuaalset. Aga tegelikult on disain palju enamat. See on struktuur, mis hoiab süsteeme koos. See on nähtamatu jõud, mis muudab info arusaadavaks, valikud loogiliseks ja teekonna sujuvaks.

Mõnes mõttes jah — disain päästab elusid, või vähemalt päästab ta meid kaosest, segadusest ja ajaraiskamisest.

Kelle elu disain tegelikult päästab?

Kas see on disaineri ellujäämistehnika või hoopis tööriist neile, kes ei suuda oma ideid ise struktuureerida?

Tegelikult on see lihtne: disain päästab kõigi elu, kes puutuvad kokku info, otsuste või süsteemidega.

Ettevõtete elu, klientide elu, kasutajate elu, sest ilma selge süsteemita ei tööta mitte miski — ei bränd, ei teenus, ei veebipood ega kampaania.

Disain kui nähtamatu kangelane

Hea disain ei karju. Ta ei tule ega hakka trikke tegema. Hea disain on nagu hästi toimiv liikluskorraldus — märkad teda alles siis, kui teda ei ole.

Mõtle hetkeks:

• kui sa ei leia broneerimisnuppu

• kui checkout on segane

• kui vorm nõuab kümmet klikki, et jõuda ühe sammuni

• kui sa ei saa aru, kus kohas sa oled

See pole juhus. See on halb disain.

Hea disain juhatab vaikselt, loogiliselt ja pingevabalt. Halb disain sunnib ekslema ja tegema ühte ja sama valikut korduvalt.

Esteetika on alles lõppviimistlus

Kõik algab loogikast, mitte visuaalist.

Sa ei alusta laeva ehitamist purjekangast. Sa alustad konstruktsioonist, mis peab koormust ja on oma eesmärgiga ning sobilik vastavasse keskkonda.

Sama kehtib disaini puhul. Font, värv või pilt ei päästa projekti, kui süsteemi loogika puudub.

Disain on palju laiem kui “ilusad asjad”. See puudutab:

• kasutajakogemust — kuidas inimene liigub süsteemis

• veebidisaini — kuidas info on üles ehitatud

• teenusekujundust — milline on kogu kogemuspunktide jada

• projektijuhtimist — mis järjekorras tegevused toimuvad

• turundust — kuidas sõnum liigub inimeseni

• analüütikat — mis tegelikult töötab

• ettevõtte sisemisi protsesse — kas inimesed saavad kiiresti otsuseid teha

Isegi Exceli tabelid vajavad disaini. Kui info ei ole loetav, siis ei ole ka infot.

Mis teeb disaini edukaks?

Edukas disain ei ole juhus — see on strateegia.

Hea disain:

• toetab ärimudelit

• hoiab brändi

• suunab kasutajat loogiliselt

• eemaldab segadust

• säästab aega

• vähendab kulusid

• tugevdab usaldust

Mõõta saab nii:

• kasum ja käive

• brändi usaldus

• kliendirahulolu

• turuosa

• protsesside kiirus

• vea- ja katkestamismäärad

Disain igapäevaelus

Igal hommikul, kui astud uksest välja, ümbritseb sind nähtamatu süsteem:

• liiklusmärgid

• värvikoodid

• suunaviidad

• korrastatud poeriiulid

• foorid

• märgistus

• avalikud ruumid

Igal hommikul, kui astud uksest välja, ümbritseb sind nähtamatu süsteem: liiklusmärgid, värvikoodid, suunaviidad, korrastatud poeriiulid, foorid, uksemärgistus, avalikud ruumid. Ilma nendeta valitseks kaos.

Ja mõtle hetkeks kasvõi ühele pudelile poeletil.Kas see kuulub jookide riiulisse, kodukeemia sektsiooni või on imporditud toode pop-up letis?Kas see on ohutu juua või peaks see hoopis minema auto klaasipesuvedeliku paaki?Me kõik käime eri riikides ja ei oska kõiki maailma keeli — kuid meil on loodud ühine visuaalne ja semantiline keel, mis tõlgendab ohutust, tähendust ja kasutust.Sümbolid, värvid ja struktuur annavad meile vastused veel enne, kui jõuame midagi lugeda.

Disain ei ole pelgalt esteetika.See on eluline infrastruktuur, mis aitab meil teha õigeid valikuid, vältida vigu ja liikuda maailmas turvaliselt nii füüsilises kui digitaalses keskkonnas.